Política de Privacidade

Última atualização: 26 de dezembro de 2025

1. Introdução

A Souza Labs ("nós", "nosso" ou "empresa") está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais dos usuários de nossos serviços. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Dados Coletados

Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços:

2.1. Dados Fornecidos por Você

  • Nome completo
  • Endereço de e-mail
  • Mensagens enviadas através de formulários de contato

2.2. Dados Coletados Automaticamente

  • Endereço IP
  • Tipo de navegador e sistema operacional
  • Páginas visitadas e tempo de navegação
  • Informações de cookies (com seu consentimento)

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

  • Responder suas solicitações e mensagens de contato
  • Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
  • Realizar análises estatísticas e de uso do site
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias
  • Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma

4. Base Legal para o Tratamento

Fundamentamos o tratamento de seus dados pessoais nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

  • Consentimento: quando você aceita expressamente o uso de cookies não essenciais
  • Execução de contrato: para fornecimento dos serviços solicitados
  • Legítimo interesse: para melhoria dos nossos serviços
  • Cumprimento de obrigação legal: quando exigido por lei

5. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência:

Cookies Necessários

Essenciais para o funcionamento básico do site. Não requerem consentimento.

Cookies Analíticos

Ajudam a entender como os visitantes interagem com o site. Requerem consentimento.

Cookies de Marketing

Usados para exibir conteúdo relevante. Requerem consentimento.

6. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações apenas nas seguintes situações:

  • Com prestadores de serviços essenciais (hospedagem, análise de dados)
  • Quando exigido por lei ou ordem judicial
  • Para proteger direitos, propriedade ou segurança
  • Com seu consentimento explícito

7. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração, incluindo:

  • Criptografia de dados em trânsito e em repouso
  • Controles de acesso rigorosos
  • Monitoramento contínuo de segurança
  • Treinamento regular da equipe

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, exceto quando a lei exigir um período de retenção mais longo. Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados de forma segura.

9. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

  • Confirmação e acesso: confirmar se tratamos seus dados e acessá-los
  • Correção: corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários ou excessivos
  • Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
  • Eliminação: dos dados tratados com base no consentimento
  • Revogação do consentimento: a qualquer momento
  • Oposição: ao tratamento em determinadas situações

Para exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail privacidade@souzalabs.com

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você através de um aviso no site ou por e-mail. Recomendamos que você revise esta política regularmente.

11. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

Souza Labs

E-mail: privacidade@souzalabs.com

Encarregado de Dados (DPO): dpo@souzalabs.com